在数字货币交易中，用户最关心的问题之一便是资金安全与操作效率，退款流程时长”直接影响交易体验，以抹茶交易所（MEXC）为例，其退款时间因场景不同而存在差异，通常需结合资产类型、审核流程及网络状态综合判断。
常规退款场景与时间参考
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法币充值退款（如银行卡/支付宝充值）
若用户通过法币渠道充值后未进行交易，可直接申请退款至原支付渠道，抹茶审核通常为1-3个工作日，到账时间则取决于第三方支付机构：银行卡退款可能需3-5个工作日，支付宝/微信等渠道一般24小时内到账。 -
数字货币提现退款（充值错误或取消订单）
若用户误充值数字货币（如BTC、ETH等）至错误地址，需提交工单说明情况，抹茶团队会核实交易哈希与账户信息，审核通过后启动退款，由于区块链网络确认机制不同，时间差异较大：- 主流币种（如BTC、ETH）：网络确认需10-60分钟，退款到账通常在1-2小时内；
- 小币种或拥堵网络：可能需数小时至24小时，甚至更久（若网络长时间拥堵）。
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交易退款（如订单取消、商家失误）
若涉及商家端错误（如充值套餐未到账），用户需提供订单号与截图，抹茶客服介入后，退款处理时间一般为
