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外呼系统有哪些公司?

十九科技网 2025-04-11 15:11:41 66 °C

一、外呼系统有哪些公司?

外呼系统是一种通过电话自动外呼来实现营销、客服和调研等业务的软件系统。目前市面上有很多外呼系统的供应商,其中比较知名的公司包括阿里云、腾讯云、华为云、云通讯、云之讯、声动科技等。

它们提供的外呼系统功能强大,包括智能外呼、语音识别、多渠道接入等,满足了企业客户不同的需求。同时,这些公司也提供了灵活的定制化服务和良好的售后支持,因此在外呼系统市场上有着较好的口碑和市场份额。

二、移动外呼公司合法吗?

合法

移动外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐、近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动。外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。

外呼,可以用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户,进行业务需求或服务满意度的调查,或者客户回访等活动。

三、为什么外呼智能机器人那么贵?

作为产品经理,结合自己在金融行业的智能外呼机器人项目的经验给题主分析分析。首先要纠正一下题主的计算方法。智能外呼机器人一般是按许可来计算的,一路许可包含语音识别、语义理解、自动外呼通道、录音等许可,不同的集成商有不同的报价,我所用的机器人10路许可三年要35万,比你拿到的报价要便宜一些。但是人工智能机器人和坐席(话务员)的替换比例不是1:1的。之所以要应用人工智能机器人,就是因为它有更大的生产力,可以大批量,长时间,高频率的执行外呼工作,比人工的效率要高多了。所以如果题主的外呼团队是30人,10路许可完全够了。

不过,搭建一套机器人外呼平台,成本除了机器人许可费用,还有外呼场景开发费,购买独立服务器的费用(如果题主是公有云部署,这部分的费用可能会低些,只需要分摊费用就行),运维费(一般是按电话接通量,阶梯性报价,比如5000通/每月以内,2万/月;50000通/每月以内,10万/月)。

个人觉得机器人外呼平台一次性建设费不低,但是后续可以建设多种外呼场景,完成大量的外呼工作,分摊到每通电话的成本就低了。

四、10086的外呼公司有哪些?

只有移动运营商呼叫号码

五、移动公司外呼有工作服吗?

有的,属于工作人员都有的

六、外呼公司合法么?

合法

合法,移动外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐、近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动移动公司买名单外呼属于违规而非违法,客户对于企业的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线进行投诉处理,如果处理不满意可...

七、机器人外呼系统软件?

一些保险销售公司会使用机器人,自助语音外呼软件。

八、机器人外呼哪家靠谱?

一类厂商有百应、励销云、探意等,公司规模相对较大,研发能力,售后服务能力较优,价格也相对高一些。

二类厂商有星古、言通、销氪等,这类厂商不是专做电话机器人,比如言通是线路商出身,星古是做网络推广和某个crm厂商代理的。还有其他家我就不一一列举了,这类产品的销售体系和产品整合能力较强,毕竟是销售主导型公司,研发能力和产品相对差一些,价格中档,如果咱们业务自身对机器人的对话能力要求不甚高,性价比也是不错的。

三类厂商就是贴牌厂商和代理商,代理型公司,主要靠销售和客户服务,稳定度和产品

九、ai智能外呼电话系统怎么用?

智能外呼是企业拓客利器,但人工拨打成本较高,企业逐渐开始引用智能外呼来完成外呼任务。

一、智能外呼系统是什么

智能外呼是通过电脑自动批量拨打客户电话的外呼系统,当客户接听电话后,外呼机器人可以根据预设的话术内容与客户沟通交互。

在沟通的过程中,机器人利用智能语音技术,准确理解用户的意图,标记客户意向标签,便于业务人员跟进转化。

二、运作方式

在智能外呼任务执行前,需要先把客户的名单批量导入与一键拨号,如果企业有大量的客户名单,批量导入则可以大幅提升工作效率。

其次就是客户跟进功能,机器人在外呼的同时也在手机客户的数据信息,包括姓名、电话及感兴趣的产品等,系统可以对客户自动分类,保存完整沟通记录。

最后就是系统可以对外呼数据进行多维度统计,系统每天完成多少外呼任务,打了多少通电话,机器人对话轮次等,企业可以根据需求调整维度生成智能报表。

三、核心功能

1、智能拨号功能:客户在使用的过程中,可以随时进行电话任务设置,机器人自动筛选高意向客户,极大节省了业务人员的时间,提高了销售工作效率。

2、通话录音功能:通话录音也是智能外呼重要的功能之一,机器人与客户的电话接通后,系统会自动开启全程的通话录制保留。

企业和销售人员后续可以随时复盘话术,及时找出话术问题,不断优化话术内容,当业务开展出现纠纷时,也可以通过音频判定问题的所在。

3、统计报告功能:系统可以记录从销售线索获取到客户沟通到最终签订合约的全部过程,形成包括销售收入分析、销售业绩统计在内的所有信息。

管理层可以在后台查看客户完整的销售链路,通话沟通次数、通话时长、通话频率、接通情况等,方便了管理层的监督与管理。

4、客户管理功能:系统可以自动将客户根据不同的标签分为不同的类别,这样可以迅速找到可以跟进的客户,提高二次跟进的效率。

十、钉钉有外呼吗?

有的

钉钉有虚拟办公号码,申请开通后可以进行外呼的

钉钉是很多企业都在使用的办公app,非常的实效便捷。而现在钉钉外呼中心功能,是现在大家都想要更加了解的。

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