1.基缘维
所谓基缘,是指构成人际关系的最基本的因素,包括血缘、地缘、业缘、趣缘等.
血缘构成的人际关系,泛指因血缘和姻缘联系而交往形成的人际关系,如父子、母女、叔侄、夫妻、姨表、婆媳等等.
地缘关系是由于人们共同生活,活动在相同的空间而交往产生的关系,如“老乡”、“邻居”、“同单位”等等,它带有强烈的地方色彩.业缘人际关系,在人际关系整体中占的比例大,对于社会的影响也大,如“师徒”、“同学”、“买卖双方”等等.所有以职业、行业、专业、事业为媒介建立的关系都属此类.
良好的业缘人际关系,是促进组织顺利活动的动力.趣缘人际关系,是指人们在交往过程中,因趣味相投而建立的朋友、球友、棋友等多种人际关系.趣缘人际关系是以人们之间的感情和趣味为介质而建立的,它对于协调人与人的关系有重要的意义.
2.间距维
这是指在交往过程中,交往双方相处的距离的远近对双方关系的影响.
这里所谈的间距,有两方面含义.一是指自然间距,就是人们在客观环境中所处的距离.这种距离的远近,对于人们在行为上的相互接触,起着影响作用.另一方面是指心理距离,就是指人们的心理活动是不是在同一水平线上,有无差距,这种距离的远近,对于人们的心理上相互沟通起着影响作用.
交往的双方如若建立良好的关系,必须在这两种距离都很适宜的时候,才能得以实现.否则,天天处在同一环境中,不但不能和睦相处反而相互磨擦.我们知道,在同一群体内生活的一些人,虽然所处的客观环境相同,但由于心理距离相隔甚远,所以,难以做到心理相容,因而矛盾不断,由此削减了群体的力量,给活动带来诸多不利.
3.交频维
这是指交往双方频率的多少对人际关系的影响.
在群体中,人与人之间能不能结成良好的关系,仅具备基缘、间距因素还不够,还缺乏把基缘相联、把间距相融的中间递质,而交频则充当了这一递质.在群体中,有些人之间,虽然有某方面的基缘,如有一定的亲戚关系,但由于二者的交往频率非常少,难以相互了解,也只能处在不冷不热的水平.
中国有句俗语叫“走亲戚”,就包括有这样一层含义,亲戚是走出来的,两家越走越亲,因为有了走,才能相互了解,相互了解了,关系也就更亲密了.间距之间要做得相融,也需要交频来起作用,交往频率多了,间距也就小了.否则,虽相处同一空间,心理间距也永远不能相容,甚至会反目为仇.我们在日常生活中所见的“隔墙邻居结为仇”等,就属这一类.
所以说,交往频率不仅充当了“递质”,而且在某种意义上,它还对交往程度的高低起决定作用,影响人际关系的水平.
4.信传维
这是指交往过程中信息传递对形成良好人际关系的影响.
信息传递从表面看来,它似乎是交往者的携带物,不是独立因素.但事实上,它却是人际关系形成中的一个重要因素.
人们在建立关系时,如基缘、间距、交频都较合适,但就是缺乏信传,那么,在这种情况下,人际关系是建立不起来的.因为没有传递,也许人们之间各方面较接近,但却无法相互了解,不能相互了解,是没办法建立良好关系的.
平时我们见到有些人闹矛盾,其实他们之间并没有根本利益的冲突,只不过是话没说透,两个人联不到一起造成的.而这个“话没说透”,就是“信传”没有及时起到作用,因此引起风波.可见,没有“信传”因素的参与,是不可能建立良好的人际关系的,而没有良好的人际关系作基础,群体也就无凝聚力可言.
尊重原则、真诚原则、宽容原则、互利合作原则、理解原则。
要践行平等原则，首先我们要让自己成为一个真实的人，在一段人际关系中，如果我们能让自己真诚透明表达，并且让对方感觉到你的真诚，在关系中需要的真情实感，对对方没有任何隐瞒，就会建立起一种助益性的关系，真正的交流才会开始。
指人与人之间的交互作用。
人际互动是人类社会生活的基础。没有人类的互动，就不可能构成众多的社会生活，人们的社会生活在本质上是互动的生活。人际互动一般分为感官互动、情绪互动、理智互动三个方面。其中感官互动是最初的互动。
人际互动（Interpersonal Interaction）就是人际相互作用。人的相互作用可能是信息、情感等心理因素的交流，也可能是行为动作的交流。人际互动的主要形式是合作与竞争。当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系，比如拳击一类的竞技体育比赛。
除了极端的对抗性的情境，比如战争和部分竞技体育项目，日常的经济和社会生活中，大多数情况下人际互动是可以达到双赢和多赢效果的，我们要多做利人利己的事情，少做损人利己的事情，绝不做损人也损己的事情。
01
与人交谈，一定要等人把话说完
打断他人说话，很容易引起不必要的误解和矛盾。
古人云：“智者先思而后言，愚者先言而后思。”
聪明人说话不抢话，而是先倾听和思考，然后再发表见解。
这不仅是一种高情商的表现，更是一种修养。
02
学会把“谢谢”“不好意思”“不客气”“没关系”等礼貌语挂在嘴边
人与人相处到最后，靠的不是颜值，而是人品。
语言文明，是一个人最好的“教养名片”。
常常把“谢谢”挂在嘴边的人，更加重情义、懂感恩。
而一句“没关系”，更是“化干戈为玉帛”的宽容和豁达。
尊重是相互的，你尊重别人，别人才会尊重你。
要善解人意就要了解别人的真实想法和意图，所以我们要具备的能力
1、聆听与观察 让说话者成为主角，对他说话的能容感兴趣，并观察他的身体语言，尽可能的让他多表达，让我们最终捕捉到他真正的想法。
2、明确对方的意图 多问开放式的问题，复述他的话明确他的意思，回应他的感受，了解他的想法。
3、解读行为 评估对方的性格，最后用对方喜欢的方式沟通。
课堂中的互动主要有以下几种形式，一是师生之间的互动，老师的提问形式要多样，引导性要强。
二是学生与学生之间的互动，言之有理即可。
三是小组与小组之间的互动，教师掌握分寸注意引导。
四是学生形成正反方的互动，可争论辩驳，但须言之有理言之有物。
人际沟通的特点都有哪些 （一）人际沟通具有目的性 人与人沟通时，有其目的性存在。比如你在一个城镇中迷路了，想开口问路希望能够因此而获得帮助，不论你问的是什么对象，一名警察或是小孩，不论你的语气是和缓或是着急，都有一个你所要设法求得的目的性存在，就是你想知道你身处何方，如何找到你要走的路。 （二）沟通双方都是积极的主体 人际沟通不同于通讯设备之间简单的信息往复，在这里，沟通的双方都是积极的主体，都具有一定的目的、意图等。这种交流是对称的、易于反馈的。 人际沟通是两个或两个以上的人或群体之间的传递信息、交流信息、加强理解的过程。这种社会性的沟通，特点在于每一个参与者都是积极的、主动的主体，沟通的目的在于相互影响、改善行为。同时，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。因此，沟通的双方都处于积极主动的状态，在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解。 （三）人际沟通过程受制于一定的人际关系 在任何的沟通中，人们不只是分享内容，而且是显示彼此间的关系。在互动行为中涉及关系中的两个层面，一种是呈现于关系中的情感，另一种是人际沟通中关系的本质在于界定谁是主控者。而关系的控制层面有互补的，也有对称的。在互补关系中，一人让另一人决定谁的权力较大，所以一人的沟通讯息可能是支配性的，而另一人的信息则是在接受这种支配性。在对称关系中，人们不同意有谁能居于控制的地位，当一人表示要控制时，另一人将挑战他的控制权以确保自己的权力。或者是一人放弃权力而另一人也不愿承担责任。互补关系比对称关系较少发生公然的冲突，但是在对称关系中，权力较可能均等。 （四）人际沟通过程存在社会性和心理性障碍 这种障碍与沟通渠道和使用的符号无关，而是由对社会交往情景理解不统一，个体心理特征的差异，或是交流双方的文化特征，如风俗习惯、宗教信仰、民族观念等不统一所造成的。例如同样一句“你吃了吗”，中国人认为仅是客套话，而美国人则有可能认为你要请他吃饭。 （五）人际沟通的形式多样化 沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，如面部表情能够表现出你的非语言沟通信息；而文字沟通，如书信、文摘等，也能够传达出其表示的含义。对于吵架，破口大骂是一种非理性的激烈的沟通方式；而冷战不说话，也是一种沟通方式，对方从中也能明白其中的意思。
区别如下：
互动意义是彼此联系,相互作用的过程的意思。 日常中的互动是指社会上个人与个人之间,群体与群体之间等通过语言或其他手段传播信息而发生的相互依赖性行为的过程。各个功能系统的功能和心理活动的产生机制,即各个因素相互作用产生心理。
人际交往是为了获得必要的生活资料、必要的生活协作的手段;也是人获得精神上的愉悦和满足的方式;同时也是人世世代代遗传下来的安全感的需要。
人际互动理论是莫顿·多伊奇提出的。
莫顿·多伊奇（Morton Deutsch 1920.02.04），美国社会心理学家，出生于美国纽约市。他对心理学的兴趣曾受到本世纪 30 年代纽约市立大学理性气氛的影响。在纽约市立大学，精神分析、马克思主义、勒温心理学非常活跃。由于这种影响，他决定选择心理学为自己的毕生专业，1939 年他获得纽约市立大学理学学士学位。
1949 年他在勒温的群体动力学理论的基础上从目标结构角度提出了合作与竞争的理论，他认为不同的依赖决定了个体间不同的互动方式：正向的依赖（合作）导致正面的互动；负向的依赖（竞争）会导致负向的互动；无依赖（个体努力）则没有互动产生。于是他界定了三种目标结构：
个体性（Individualistic）结构，在这种结构中，个体指向目标的动力对他人的目标达成无关；
竞争性（Competitive）结构，在这种目标结构中，个体指向目标的努力会阻碍他人的目标达成；
协作性（Cooperative）结构，在这种结构中，个体指向目标的努力有利于他人的目标达成。
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