一、业务流程集成包括？

1) 基础数据治理

基础数据治理是跨异构流程集成项目的首要前提，企业的基础数据包括：组织、岗位、人员、客户、供应商、项目、产品、物资、物料等，保证有效的基础数据治理全局共享，可以为业务流程再造、业务升级创新提供准确的数据支撑，避免提供的数据有误，造成任务交接对象出错，流程中断或延迟等现象；重要信息发布与传输过程中，出现漏发、错发等现象，导致信息协同失败问题；避免数据变更时，出现没及时处理权限职责、作业分配等方面问题，导致工作出错或迟滞等情况。

2) 服务平台建设

建立面向业务流程的异构系统应用服务平台，进行服务的开发、组合、编排、治理、数据的集成和传递。应用集成实现异构系统集成，屏蔽信息化孤岛，数据集成实现数据全面共享，为更好的实现各业务系统之间跨系统的流程流转，支撑企业实现业务的“纵向贯通”与“横向集成”奠定基础，之后通过门户平台进行企业应用中心的构建，将流程整合成果以工作台中待办催办形式展现，同时门户中内嵌流程中心，复杂业务功能的流程服务的承载工作工具。

3) 产品严格选型

在跨异构流程集成项目中，对于产品的选型很有考究，现市面上BPM平台产品的功能基本大同小异，可以满足企业一般流程集成场景。事实上企业走到流程集成建设阶段，真正对产品的需求并不是平台中的某一功能，而是产品的扩展开发能力、业务集成能力、敏捷应用能力。扩展开发能力表现在业务表单的定制化开发，是否可以实现表单导出，快速扩展；业务集成能力表现在服务及平台的交互能力，不仅限于与自身产品的集成，还包括集成其他厂商产品；敏捷应用能力表现在产品预置多种行业模型、表单等，可以快速实现业务场景，同时统一技术标准，满足后续系统接入扩展。

二、公路业务流程主要包括？

1.公路货物运输合同的签订，确认签发运单、定期合同或一次性运输合同、两方当事人签名或盖章成立。外贸业务员要留意的是国际公路联运货物运单是一式三份的，当中两份双方留底，剩下的一份跟着货一起出关、交接。

2.产品出货时，两方签订运输合同之后，承运方要按照合同约定办理发货相关事宜。

3.货品的运输和交接。承运人发货，并和目的港的客人交接。

4.货物的保险和保价。外贸业务员在合同里约定出口货物能否办理保险或者保价。

5.运输合同的变更和解除，货物到达目的的地或遇上其他状况后合同发生的变更。外贸业务员应该留意的是，在不一样的状况下对合同的变动或者解除皆应采取适当的应对措施。比如，在不可抗力因素下的合同变动与解除、客人逾期提货情况下的合同变更与解除。

三、普查业务流程主要包括？

主要包括以下几个步骤：

筹备阶段：确定普查的目的、范围、对象和时间，编制普查计划和方案，组织人员和物资，进行培训和测试等。

登记阶段：对普查对象进行登记，包括个人基本信息、家庭情况、经济状况、教育程度、就业状况等。登记可以通过纸质问卷、电子问卷、电话访问等方式进行。

审核阶段：对登记信息进行审核和核实，确保信息的准确性和完整性。审核可以通过人工审核、自动审核等方式进行。

统计阶段：对审核通过的信息进行统计和分析，生成各种统计报表和数据产品。统计可以通过计算机程序、数据挖掘等方式进行。

发布阶段：将统计结果发布给相关部门和公众，用于决策、研究和服务。发布可以通过网站、报纸、电视等方式进行。

质量控制阶段：对整个普查过程进行质量控制，包括抽样调查、重复登记、质量检查等方式，确保普查结果的准确性和可靠性。

四、业务流程的特点包括？

业务流程的特点主要包括以下几个方面：目标明确：业务流程是为了实现特定的目标而设计的，因此每个流程都有清晰的目标和目的。逻辑严谨：业务流程的各个环节之间有着紧密的逻辑关系，它们相互影响、相互制约，共同实现整个业务流程的目标。规范性：业务流程的规范性表现在流程的标准化、程序化、制度化等方面，这些规范确保了业务流程的稳定性和可重复性。精细化管理：业务流程的精细化管理能够提高流程的效率和准确性，同时能够更好地控制流程中的风险和成本。灵活性：业务流程需要根据外部环境的变化和企业战略的调整进行相应的调整和优化，因此业务流程需要具有一定的灵活性。可测量性：业务流程的效果需要进行测量和评估，以便及时发现流程中的问题和不足之处，并进行改进和优化。可持续性：业务流程的设计和实施需要考虑可持续性，即不仅要满足当前的需求，还要考虑未来的发展需求和变化。可复制性：优秀的业务流程经过实践验证后，可以复制到其他业务场景中，以提高整个组织的效率和竞争力。以客户为中心：业务流程的设计和优化应以客户的需求和满意度为导向，以满足客户需求为出发点和落脚点。团队协作：业务流程的实施需要跨部门、跨角色的团队协作，只有团队成员之间充分沟通、协作，才能保证流程的高效执行。

五、业务流程管理服务包括？

业务流程管理服务包括：

1、简化合同审批流程，能根据合同种类和金额自动判断审批权级及审批节点控制；

2、实现主要电子合同审批流程，包括物料采购类、服务类、资产类、KA经销类、促销类共计19大类合同管理；

3、与原有SAP系统数据做交互，弥补SAP无法实现流程管理的不足，将业务流和数据流实现闭环管理。

显然，这些需求用OA系统中的流程管理来解决是小菜一碟，而成本上，恐怕只有BPM的30%左右吧。

可以预见，OA系统将越来越多的集成专业的BPM功能，OA系统本身就是一个非常适合用于进行BPM管理的平台，未来二者的结合将大有可为，但OA将作为平台，BPM将作为工具。

六、业务流程升级规范包括什么？

一、技术标准

　　技术标准是指导企业进行技术管理的基础和基本依据，是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所定的标准。对技术标准的管理(或者说对于技术的标准化管理)，主要在于明确技术标准体系的构成，把握各标准分支的具体要求和基本特征，认真组织好各种类、各层次技术标准的贯彻和实施。要通过技术标准化管理，在标准化管理的科学方式和正确思维指导下，在“标准”的基础上，建立行之有效、内部统一协调的技术管理系统，促进技术标准的不断完善和全面贯彻、实施，实现管理目标。

　　二、管理标准

　　管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所定的标准，是贯彻与实施技术标准的重要保证。管理标准化，主要应解决好三个环节的问题：一是要在详细调查研究的基础上，定出切实可行、便于考核的管理标准；二是认真组织管理标准的贯彻实施；三是采取有效的方式对管理标准化的绩效进行考核，以便认真总结推广成功的经验和及时纠偏。在过去的标准化工作中，存在忽视管理标准化的倾向，致使技术标准化管理难以持久和有效，也造成了管理中的非规范化行为的不断出现。新形势下要推进企业标准化工作，必须切实重视管理标准的定、执行和考核，实现企业管理标准化。

　　三、工作标准

　　工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项定的标准，是以人或人群的工作为对象，对工作范围、责任、权限以及工作质量等所做的规定。工作标准主要是研究规定各个具体人在生产经营活动中应尽的职责和应有的权限。对各种工作的量、质、期以及考核要求所做出的规定。企业工作标准化管理，主要是明确工作标准的内容和对象，科学定工作标准；认真组织实施工作标准；对工作标准的完整性、贯彻情况、取得的成效进行严格考核。

　　企业标准化管理实质上就是对由技术标准、管理标准、工作标准这三大标准体系所构成的企业标准化系统(或企业标准体系)的建立与贯彻执行。

　　标准是企业组织生产经营活动的依据。对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求应定企业标准，建立起以 产品标准和造工艺标准为主，包括产品开发、造工艺技术和科学管理的技术标准体系，促进技术进步，提高经济效益。

　　标准化工作的基本任务，是执行国家有关标准化的法律、法规，实施国家标准、行业标准，定和实施企业标准，并对标准的实施进行监督检查。

七、供应销业务流程主要包括？

以下几个步骤：1. 供应商选择与评估：对潜在供应商进行资质、信誉、产品质量等方面的评估，以选择合适的供应商。2. 采购订单下达：根据需求向选定的供应商下达采购订单，明确采购数量、价格、交货期等条款。3. 订单跟踪与催交：对采购订单进行跟踪，及时掌握订单的执行情况，并催促供应商按时交货。4. 到货检验与入库：对到货的物资进行质量检验，确保符合采购要求，然后办理入库手续。5. 货款结算与支付：根据合同约定，组织货款结算与支付工作，确保及时支付供应商款项。6. 质量管理与售后：对供应物资的质量进行管理，并对出现的问题进行协调处理。同时，对供应商进行定期评价和考核，以便持续优化供应商队伍。7. 供应链风险管理：对供应链中可能出现的风险进行预测和应对，确保供应链的稳定性和可靠性。以上是供应销业务流程的主要环节，不同企业根据业务需求和实际情况，具体流程可能略有差异。

八、业务流程重组内容不包括？

业务流程重组内容包括：企业理念的再造、组织结构的重组、企业文化的重组。不包括：企业形象的改造。

九、业务流程的范围包括？

调查人员应按照原有信息流动过程，逐个地调查所有环节的处理业务、处理内容、处理顺序、和对处理时间的要求，弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经趋向、处理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态〔报告、报单、屏幕显示〕等。

管理业务流程图：就是根据自己公司的组织架构，工作范围等，来设计的一个流程表。

作用：主要是为了规范工作。企业存在的问题，如协作流程混乱、部门间沟通不灵、分公司间活动脱节、机构臃肿、笨拙、管理刻板、反应迟钝等。

十、普查的业务流程主要包括？

《普查的业务流程主要包括》以下环节：

1. 制定普查实施方案，明确普查的目标、任务、内容、方法、时间、地点等。

2. 普查区划分及绘图，根据普查对象的特点和分布情况，将普查区域划分为若干个小区，并进行地图绘制。

3. 普查指导员和普查员选聘及培训，从社会各界中选聘具有一定文化水平和业务能力的人员担任普查指导员和普查员，并进行专业培训。

4. 编制清查底册，对每个小区内的普查对象进行逐一清查，并编制清查底册。

5. 实施单位清查，对每个单位的基本情况进行核实和确认。

6. 登记准备，对普查对象的基本信息进行整理和归档。

7. 普查登记，对每个普查对象进行详细调查和登记。

8. 普查数据检查、审核与验收，对普查数据进行检查、审核和验收。

9. 普查数据汇总，对各个小区的普查数据进行汇总。

10. 普查数据质量抽查，对普查数据进行质量抽查。

11. 普查数据评估与发布，对普查数据进行评估并发布结果。

12. 普查资料开发及普查总结等后续工作。