一、简述客房产品的内涵和特点？

饭店产品是指能满足人的某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务，物质产品主要包括产品的实体及品质、特色、品牌等，能满足顾客对使用价值的需求；非物质形态主要包括下产品的形象、质量保证、声誉等，给过客带来心理和利益的需求。

饭店产品的构成包括地理位置、设施、服务，形象、价格、气氛等。

特点是①饭店产品是有形性和无形性的结合②不可转移性③不可储存性④明显的季节性⑤易模仿性⑥品牌忠诚度低⑦对信息的依赖性强⑧脆弱性

二、简述肖邦音乐的风格特点和精神内涵？

肖邦是世界伟大的音乐家，他将自己的全部才华、情感和思想献给了钢琴艺术，世界音乐史上具有十分重要的地位。

他的创作绝大多数为钢琴作品，体裁十分广泛，有协奏曲、奏鸣曲、叙事曲、幻想曲、谐谑曲、夜曲、前奏曲、练习曲、圆舞曲、即兴曲等，这些作品在钢琴音乐发展史中占有独特的位置。

肖邦的艺术风格独一无二，他以异乎寻常的个性和创造力，开创了钢琴创作的新风格、新学派，以卓越的才华为钢琴艺术宝库增添了至今任令世人瞩目的艺术珍品。肖邦之所以伟大，也是因为他把浪漫主义的时代风格和爱国主义的精神内容紧密地融合在音乐作品中。

三、简述产品形态的内涵及特点？

产品形态：产品形态是指通过设计、制造来满足顾客需求，最终呈现在顾客面前的产品状况，包括：产品传达的意识形态，视觉形态和应用形态。　　意识形态：指产品传达的精神属性。　　觉形态：指产品传达的包装属性。　　应用形态：指产品传达的使用属性。

四、简述咖啡文化内涵的特点

咖啡文化是当代社会中备受推崇的一种文化现象，它已经成为许多人生活中不可或缺的部分。咖啡文化对于咖啡饮品的制作、品味和体验有着深远的影响，同时也涵盖了咖啡的历史、社交影响和艺术表达等多个方面。本文将简述咖啡文化内涵的特点，探索咖啡文化背后的意义。

历史渊源

咖啡的历史可以追溯到数百年前的非洲埃塞俄比亚，当地的农民发现咖啡树的果实可以制成一种精力充沛的饮料。从那时起，咖啡便开始在世界范围内传播开来，成为了众多文化中的重要一环。咖啡文化不仅仅是饮用咖啡的行为，更承载着历史的积淀和传承。

社交与聚会

咖啡作为一种社交饮品，成为了人们聚会和交流的载体。无论是朋友间的闲谈，还是商务会议中的谈判，咖啡都是拉近人与人之间关系的桥梁。在咖啡馆里，人们可以享受到宜人的环境和温暖的氛围，与朋友家人一同分享喜悦和忧愁。

品味与艺术

咖啡文化强调品味和艺术，特别是在咖啡的制作和品尝过程中。咖啡师们通过精湛的技艺和对咖啡豆的深入了解，创造出令人惊艳的咖啡作品。无论是拉花艺术还是精品咖啡的烘焙，都需要深厚的专业知识和细致的工艺。咖啡文化将咖啡制作提升到一种艺术形式，使人们在品尝咖啡的过程中感受到美的享受。

健康与生活方式

咖啡作为一种提神饮品，对于现代人的快节奏生活起到了积极的推动作用。咖啡因的刺激可以增加注意力和提高警觉性，使人更加精力充沛。咖啡文化倡导正确认识咖啡的作用，并侧重于追求健康的饮用方式，例如控制摄入量和选择优质咖啡豆。咖啡文化鼓励人们将咖啡融入健康的生活方式中，以提升生活品质。

咖啡文化的未来

随着社会的发展和人们对生活品质的追求，咖啡文化在全球范围内不断壮大。越来越多的人开始关注咖啡的制作过程和品质，咖啡艺术家的地位和影响力也日益增长。未来，咖啡文化将继续演变和创新，成为人们生活中的重要元素。

综上所述，咖啡文化内涵的特点兼具历史渊源、社交与聚会、品味与艺术以及健康与生活方式等方面的特点。咖啡文化不仅仅是一种饮品文化，更是与人们的生活息息相关的文化现象。通过咖啡文化的传承和创新，我们可以体验到咖啡带来的快乐和美好。

五、简述专家系统的内涵和特点

简述专家系统的内涵和特点

专家系统是什么？

专家系统是一种人工智能应用系统，旨在模仿和实现人类专家在特定领域中的决策和问题解决能力。专家系统结合了知识工程和推理机制，通过建立专家知识库和规则系统来解决特定领域的问题。

专家系统的特点

• 知识丰富：专家系统通过专家知识库存储大量领域知识，能够提供丰富的信息和解决方案。
• 推理能力：专家系统具有推理机制，能够根据规则系统进行逻辑推理和决策。
• 实时更新：专家系统的知识库可以根据新的信息进行实时更新和优化。
• 易于使用：专家系统通常具有用户友好的界面，使普通用户也能够方便地获取知识和建议。
• 解决特定问题：专家系统针对特定领域或问题，能够提供高效的解决方案和决策支持。

专家系统的应用领域

专家系统已广泛应用于医疗保健、金融、工程、法律等各个领域。在医疗保健领域，专家系统可以帮助医生进行诊断和治疗决策；在金融领域，专家系统可用于风险评估和投资建议；在工程领域，专家系统可以支持工程师进行设计和问题解决。

专家系统的未来发展

随着人工智能技术的不断进步，专家系统也将迎来更多的发展机遇。未来，专家系统可能会更加智能化和个性化，为用户提供更加精准和定制化的解决方案。同时，专家系统还将更广泛地应用于更多领域，为人类生活和工作带来更多便利和效率提升。

六、简述健康教育的内涵和特点简答题？

健康教育的内涵是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以减少或消除影响健康的危险因素。通过健康教育，能帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。

主要特点：

1.健康教育是有计划、有组织和系统的传播与教育活动，通过社区诊断，提出周密的计划，制定预期目标、确定相应的策略与方法。

2.健康教育以行为改变为目标，健康教育的一切内容都是围绕人的行为问题，健康教育'的核心是帮助人们树立健康意识，建立健康行为。

3.健康教育的基本策略是信息传播、行为干预。正确的信息是行为转变的基础，行为干预是实现健康教育目标的手段，健康教育应该提供必需的知识、技能和服务，帮助个体、群体的行为转变。

4.注重效果评价，全面的、完整的健康教育项目应该从科学的设计开始。不仅对传播、教育和干预的过程要进行评价，还要对传播、教育和干预的效果进行评价，也就是要对目标人群在健康知识的增长、对健康问题的态度的转变、健康行为的建立和不健康行为的改变的效果进行评价，对健康状况改善的效果也要进行评价。

5.健康教育的场所遍及社区、医院、学校、工厂、公共场所等，不同的场所有不同的目标人群、教育内容和教育方式。

七、简述工作评价的内涵及特点？

评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。一般而言，它总是针对特定的岗位来设计、实施相应的测评方法与技术。通过对目标岗位的工作分析作业，在了解岗位的工作内容与职务素质要求的基础上，事先创设一系列与工作高度相关的模拟情景，然后将被试纳入到该模拟情景中，要求其完成该情景下多种典型的管理工作，如主持会议、处理公文、商务谈判、处理突发事件等。在被试按照情景角色要求处理或解决问题的过程中，主试按照各种方法或技术的要求，观察和分析被试在模拟的各种情境压力下的心理、行为表现，测量和评价被试的能力、性格等素质特征。

从这个定义出发，NormStar把评价中心的内涵本质概括为四点，并认为这四个方面的有机整合是保证评价中心能有效地对被评价者作出素质评价的基本前提：

（1）多技术多方法的综合应用。评价中心不是一种单独的测验方法或技术，而是多种测评方法与技术的综合应用。单个的心理测验、面试或工作情景模拟都不能称为评价中心。

（2）以通过对目标岗位的工作分析所获得的工作内容和职务素质要求作为出发点来设计测评技术。这点突出强调了评价中心设计的针对性。

（3）应用与目标岗位工作具有高度相关的情景模拟练习。评价中心一般包括一组情景模拟练习，情景模拟测评是评价中心的最为显著的特点，尤为强调对相关工作的情景模拟性。

（4）多名评价员共同作出评价。每一被试的评价结果都要由数名评价员经过多次讨论共同得出。

八、简述言语和语言的内涵？

人们运用语言进行交际的过程叫言语。

语言是社会现象，是语言学研究的对象；言语则是心理现象，是心理学研究的对象。

言语是指人们对语言的运用，它有两个意思：一是指人的说和写的过程，是人的一种行为，叫言语活动，也叫言语行为；二是指人说出来的话，写出来的东西，也叫言语作品。

九、简述幼儿生活故事的内涵及特点答案？

幼儿生活故事是幼儿园文学活动的一种类型，是一种通过生动有趣的故事，让幼儿从中接受教育的文学形式。它通常以幼儿的现实生活为素材，通过丰富的想象、幻想和夸张来塑造艺术形象，反映生活，增进幼儿对生活的认识和理解。

幼儿生活故事具有以下特点：

1. 现实性：幼儿生活故事以现实生活为素材，反映幼儿的生活、思想、情感等，具有浓厚的现实色彩。

2. 生动性：幼儿生活故事的情节生动有趣，符合幼儿的兴趣和认知特点，能够吸引幼儿的注意力。

3. 教育性：幼儿生活故事的主题和情节蕴含着一定的教育意义，能够帮助幼儿树立正确的价值观和人生观。

4. 幻想性：幼儿生活故事通过丰富的想象、幻想和夸张来塑造艺术形象，反映生活，增进幼儿对生活的认识和理解。

5. 趣味性：幼儿生活故事的语言简洁明快，形象生动，富有童趣，能够让幼儿在轻松愉快的氛围中接受教育。

总之，幼儿生活故事是一种具有现实性、生动性、教育性、幻想性和趣味性的文学形式，能够帮助幼儿认识生活、理解生活，培养良好的品德和行为习惯。

十、简述护理的内涵？

护理是科学和艺术的结合。护理是助人的活动。照顾是护理的核心。护理是一个过程，其方法是护理程序。

护理的三个内涵：

1、改革护理工作模式：落实包干责任制整体护理模式。

2、重临床：全面履行护理职责，包括治疗处置、 病情观察、生活护理、康复护理、健康教育、心里护理。

3.建机制：落实护士岗位管理，进行科学管理， 包括护士分层培训及考核、绩效待遇等，提高护理人员工作积极性。