纸质车票是一种凭据，方便保存，方便查看。
在12306.cn网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。
（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
（4）购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。
（5）有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还要核减优惠乘车次数。
去取票机刷电子码，或者拿身份证去窗口取票。
拿身份证直接到售票处或自动售票机上打出来就可以了。
1.火车票打印报销凭证的方法一是,通过自助取票机进行打印。
2.在点击“互联网取票”后根据提示刷自己的身份证。
3.如果乘客是直接通过刷身份证入站乘车,没有取相关的车票,乘客同样可以在下车后到车站的自主取票。
4.火车票打印报销凭证的方法二是,通过人工窗口进行报销凭证的打印。
两种方式，第一种是去窗口直接找客服人员取纸质车票。
第二种，是在这个自助取票机上面将身份证放在指定位置，然后点击互联网取票，选择报销凭证就可以打印纸质车票了。
在配备自动检票机的车站，持红色软纸车票的旅客，由铁路工作人员人工检票；对持浅蓝色磁介质车票的旅客，由自动检票机（闸机）检票。在12306.cn网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的。
到候车大厅看一下是在哪个检票口检票，然后动车一般是开车前十多分钟检票，直接排队拿着票过闸机，从闸机下端入票口把票塞进去，从上端出票口拿走票，这样就完成检票了。现在购买高铁票已经很方便了，在网上就可以订购，而且还不需要去取纸质的车票，很多人就不清楚，如果高铁票不用去取。
在网上购买高铁车票成功后，不用取票可以直接凭身份证上车。在12306网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，乘车人可以持居民身份证直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票，无需换取纸质车票。
当然可以。也可以直接刷身份证进站的，现在方便很多了。
铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证，在12306官网购票且需报销凭证的旅客，可以在乘车前到车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售（取）票机换取纸质车票。
在12306官网使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，如需报销凭证，请不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票；
居民身份证无法识读的，请提供订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取的纸质车票仅作报销凭证。
纸质车票检票是在候车厅里相对应的检票口进行人工检票，人工检票一般都是铁路工作人员拿特制的工具类似于剪刀，在纸质车票上剪一个特殊的小口就代表已经检票，还有的地方是自助检票机器，只要我们把纸质车票投入进去出来后就代表已经检票，现在互联网的发展很多地方已经实行刷身份证检票了，非常方便
高铁不换纸质车票上车流程如下：
1、先拿好行李到达火车站或者高铁站。
2、进入火车站里面的工作人员会验证身份证，把身份证给到工作人员验证，验证通过，可以进入。
3、顺着通道进入就是安检，工作人员对人的检查，然后把行李箱放进安检机，它会自动检测，检测完毕只需要在另一侧拿好行李。
4、拿好行李进入的就是大厅候车室，因为在网上购票会有信息发送到手机，选择手机收到相关信息找到要候车的检票口处等待。
5、等到要出发之前的15分钟，广播员会广播进行检票，如果没有纸质票就拿身份证在下面红框区域的验证机上刷一下，会听到滴的一声通过，然后前面的就会打开可以进入到相应的站台等车上车。
已经换取纸质车票想要退票的，在开车前25分钟之内，携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，到车站售票窗口可以办理退票，已取票的不能到网上退票。离开车前48小时退票，要收取5%的退票费，24小时至48小时之间，收取10%的退票费，24小时以内的收取20%退票费。因伤、病或者承运人责任中途下车导致退票的，可以凭列车长出具的客运记录，在下车站按规定办理退票。
购买火车票的途径
1、12306网站和手机APP
在现在这个信息化社会，几乎人人都会上网，我们的火车票也再也不用苦哈哈的到车站排队购买了，直接登录网站，注册一个自己的12306账号，就可以在网上买票。如果不方便用电脑的话，手机下载一个12306APP，登录自己的账号，也是一样可以购买，实在是太方便了。而且由于是国家正规网站，完全不用担心买到假票的问题。
2、自助售票机
现在很多东西都被机器取代了，就连火车票都可以用自助售票机自己买票了，所以方便很多，很多人都不愿意到窗口排队买票了，确实是解决了排队时间久的问题。
3、售票窗口
售票窗口是最常见的售票途径，可能很多人会觉得在售票窗口买票需要排队浪费时间，但是不可否认的是，在信息如此发达的今天，我们还有很多不会使用电脑手机购票的人，只能选择在售票窗口买票，所以，到今天，在售票窗口买票依旧是最常见的。而且虽然在窗口买票需要排队花时间，但是这里买的票，绝对不用担心有假票。
火车票退票手续费
1、购买火车票想要退役票，在发车之前的8天以及8天以上的情况，是不收取任何的退票手续费的。
2、火车票退票提前7天到48小时之内，这个时间段的，需要扣除火车票票面价格5%的手续费。
3、火车票退票在发车前的48小时到24小时的时间段内，则需要扣除票面价格的10%作为手续费。
4、火车票退票是在发车前的24小时之内，需要扣除票价的20%来作为手续费。
5、在开车前48小时到8天时间段内，改签或变更到站距离开车8天以上，但是在距离开车8天以上又出现退票的情况，则需要收5%的退票费。
6、已经改签的车票，其乘车的日期，如果是在春运期间，那么退票的时候，都是需要按照20%来收取手续费的。
7、如果旅客因为伤、病等原因，中途下车，退票的时候，则需要核收应退款项的20%作为手续费。
纸质车票就是用纸张印刷成的实物车票。订好车票后应尽快领取，最好至少在开车前两小时取好票，以免耽误行程。
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