人工智能（AI）是计算机科学的一个分支，它的主要目标是使机器能够胜任一些需要人类智能才能完成的工作。在此基础上，人工智能和机器人的区别也出来了：人工智能是一门学科，现在的大学已经开始设立人工智能专业了；而机器人是人工智能研究的产物，它只是一个实体的东西。 人工智能可以研究出很多的东西，比如VR，AR，《头号玩家》里描述的场景大概就是未来的发展方向；还比如苹果的Siri，也是人工智能的一种应用，但是Siri它并没有实体。 机器人就不一样了，机器人是有实体的。就像现在的工业机器人、商用服务机器人、智能家居机器人，它们更多的是像一个容器，装着能让它们完成特定任务的人工智能成果。到现在，工业机器人已经相当成熟，其运作方式也比较单一，应用场景也是一些机械式的工厂，俗称“流水线”。而现在国内外机器人应用前景主要集中在商用服务机器人和智能家居机器人上。 李开复说过，未来三到五年会实现商用机器人的普及，而智能家居机器人的普及是五到十年。两者时间差的原因之一是家居机器人的应用场景要繁杂得多，对于家庭相应配套设施的要求非常高，暂时还没办法融入大众生活。所以现在大众较为熟悉的都是商用服务机器人居多，许多商场、餐馆、酒店也都纷纷引入商用服务机器人。值得一提的是，现在市面上的商用服务机器人几乎没有人形的，主流还是卡通类的外形，这一点其实非常好。因为它说明我们的开发商和制造商们完全明白商用服务机器人的定位：它们不是要模仿人，而是要为人分担工作。 那人工智能是什么？就是教导这些机器人怎样为人分担工作的最强大脑。